Виртуальная справка

       Виртуальная справка — справочная служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации.

       Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, не зависимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также не зависимо от того, являются ли они читателями ЦБС Северного района или нет.

 

       Выполняются следующие типы справок:

  • справка, содержащая перечень документов из фондов ЦБС Северного района (книг, статей из периодических изданий, электронных изданий) на определенную тему, может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов;

  • справка, устанавливающая и/или уточняющая отсутствующие или искаженные элементы библиографического описания;

  • справка о наличии и/или местонахождении запрашиваемого документа в ЦБС Северного района;

  • справка, содержащая краткие сведения о каком-либо событии, явлении, лице, организации, предмете и пр.

 

      Запросы выполняются в течение 2-х рабочих дней (суббота, воскресенье, праздничные дни — выходные)

В течение этого срока на адрес электронной почты, указанный Вами, поступит сообщение с ответом на ваш запрос.

При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, система электронных каталогов и баз данных ЦБС Северного района и, при необходимости, интернет-ресурсы.

 

       Основные ограничения:

  1. Не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.д.) характера.

  2. Не рассматриваются запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач; с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов

  3. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы

Дата размещения: 19.04.2017

"© Все права защищены"

Обновления на сайте: 05.12.2019