Независимая оценка качества

Внешние нормативно-правовые акты

 

Результаты независимой оценки качества
 

Рейтинг библиотек по интегральному значению совокупности общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг, 2018

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области

Общий рейтинг независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными библиотеками Новосибирской области в разрезе критериев качества, 2016

Предложения об улучшении качества деятельности
 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2019 - 2021 года

План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК «ЦБС» 2017 год

План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК «ЦБС» на основе предложений Общественного Совета при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг библиотеками. 

Отчет о выполнении мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК "ЦБС"

 

 Удовлетворенность пользователей качеством услуг
 

Анкета  о качестве предоставления и доступности услуг, оказываемых Северной ЦБС 

Результаты опроса пользователей по показателям независимой оценки качества деятельности за 1 квартал 2019 года

Результаты опроса пользователей по показателям независимой оценки качества деятельности за 2 квартал 2019 года

"© Все права защищены"

Обновления на сайте: 13.11.2019